Termini e condizioni del servizio

1. Introduzione

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'accesso e l'utilizzo del negozio online Deseo Absoluto, nonché l'acquisto dei prodotti resi disponibili tramite lo stesso. Accedendo o effettuando un acquisto nel nostro negozio, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti termini.

2. Identificazione del Venditore

Il negozio online Deseo Absoluto rende disponibili i propri prodotti tramite la presente piattaforma. Per qualsiasi domanda, puoi contattarci all'email: deseoabsoluto-it@protonmail.com

3. Prodotti e Prezzi

Tutti i prezzi indicati includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione, e sono espressi nella valuta indicata al momento dell'acquisto. Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e disponibilità in qualsiasi momento, senza che ciò influisca sugli ordini già confermati.

4. Ordini e Pagamento

Effettuando un ordine, il cliente presenta una proposta di acquisto che si considera accettata solo dopo la nostra conferma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità di magazzino, errore manifesto di prezzo o sospetto di frode. I pagamenti sono elaborati tramite fornitori di servizi sicuri e certificati; non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento nei nostri sistemi.

5. Consegna

Le condizioni, i tempi e i costi di consegna sono dettagliati nella nostra Politica di Spedizione, parte integrante dei presenti Termini di Servizio.

6. Diritto di Recesso

I consumatori hanno diritto al recesso dal contratto secondo quanto previsto dalla nostra Politica di Reso e Rimborso, in conformità con la Direttiva 2011/83/UE.

7. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla Direttiva (UE) 2019/771 e dalla relativa normativa nazionale di attuazione.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del negozio, inclusi testi, immagini, loghi e marchi, sono di proprietà di Deseo Absoluto o dei suoi licenzianti, e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili. È vietata la riproduzione o l'utilizzo senza previa autorizzazione.

9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti, mancati profitti o perdite derivanti dall'utilizzo del negozio online, salvo nei casi in cui tale limitazione non sia ammessa dalla legge, in particolare in caso di dolo o colpa grave.

10. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, redatta in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679).

11. Risoluzione Alternativa delle Controversie

In caso di controversia, il consumatore può ricorrere alla Piattaforma Europea di Risoluzione delle Controversie Online, disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr, oppure a un organismo competente di risoluzione alternativa delle controversie di consumo.

12. Legge Applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legislazione applicabile nell'Unione Europea, fatti salvi i diritti inderogabili di protezione del consumatore previsti dalla legge del paese di residenza del cliente.

13. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento; le modifiche saranno applicabili dalla loro pubblicazione sul negozio online.

14. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini di Servizio, contattaci all'email: deseoabsoluto-it@protonmail.com